Data Driven Retail: i Big Data per l’economia urbana, dagli open data a KPI e ROI, passando per il CRM
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A chi è rivolto
Il corso è rivolto a privati e imprese.
Sedi di svolgimento
In presenza presso le sedi organizzative oppure online in modalità sincrona.
Durata
Il corso ha una durata di 36 ore.
A chi è rivolto
Il corso è rivolto a privati e imprese.
Sedi di svolgimento
In presenza presso le sedi organizzative oppure online in modalità sincrona.
Durata
Il corso ha una durata di 36 ore.
Argomenti del corso
- Introduzione ai benefici dell’approccio data-driven
- Uso degli open data per progettare servizi e strategie
- Definizione e monitoraggio dei KPI (Key Performance Indicators)
- Analisi dei dati: strumenti, tecniche e applicazioni
- CRM: utilizzo di software e strumenti per la gestione delle relazioni con i clienti
- Misurazione del ROI e impatto economico delle azioni intraprese
Dettagli del corso
Profilo di riferimento
Operatori del settore retail, marketing, comunicazione e innovazione urbana; imprenditori, artigiani e liberi professionisti interessati a valorizzare i dati per migliorare la gestione e la promozione della propria attività.
Requisiti di accesso
Residenza o domicilio in Emilia-Romagna per i privati; sede legale o operativa in regione per imprese e Partite IVA
Qualifica di riferimento e sbocchi occupazionali
Il corso non rilascia una qualifica professionale, ma fornisce competenze utili per lavorare in ambiti legati all’analisi dei dati, al CRM e alla gestione di attività commerciali data-driven. Attestato di frequenza rilasciato al termine del corso.
Modalità di iscrizione
Iscrizione gratuita tramite compilazione del modulo di adesione. L’ammissione è stabilita in ordine di arrivo. Il corso sarà attivato al raggiungimento del numero minimo di partecipanti.
Formazione finanziata dal FSE e dalla Regione Emilia-Romagna. Le attività rivolte a imprese e Partite IVA sono in regime “De Minimis”.
ISCRIZIONI